Waarom we 5 jaar garantie geven op zwamsanering

Eerst de plek onderzoeken

Een verkleuring achter een plint of onder een vloer vertelt nog niet hoeveel materiaal is aangetast. Bekijk de vindplaats, de bouwconstructie en de voorgeschiedenis van lekkage of vocht. Soms wordt de omvang pas duidelijk wanneer een bouwdeel wordt geopend. Leg vast wat bij de eerste inspectie zichtbaar was en wat tijdens het werk is gevonden.

Wat hoort bij een sanering?

De aanpak omvat het verwijderen van aangetast materiaal en het aanpakken van de vochtbron. Waar nodig wordt ook aangetast houtwerk hersteld of vervangen. De precieze werkzaamheden hangen af van de bevindingen in uw pand. Een voorstel moet beschrijven welke delen worden behandeld en welke herstelstappen zijn afgesproken.

Vraag welke delen van de constructie zijn onderzocht, waar de vochtbron zit en wie die aanpakt. Laat vastleggen welk materiaal wordt verwijderd, hersteld of vervangen.

Wat betekent de garantie op zwamsanering?

Bureau voor Dierplagen geeft vijf jaar garantie op de zwamsanering. Komt de zwam binnen die termijn terug op de behandelde plek, dan lossen wij dat op. Die afspraak staat op papier. Bespreek vóór de opdracht welke plek wordt behandeld en welke werkzaamheden onder de sanering vallen. Dan is voor beide kanten duidelijk waarop de garantie geldt.

Een garantie is geen vervanging voor een goede beschrijving van het werk. Vraag daarom ook hoe de vochtbron is beoordeeld en hoe het resultaat wordt gecontroleerd. Bewaar de opdrachtbevestiging en de vastgelegde bevindingen bij elkaar.

Wanneer laat u een plek beoordelen?

Ziet u pluis, verkleuring of schade bij hout en vocht? Maak foto's van de plek en noteer eerdere lekkages of herstel. Laat eerst vaststellen wat er aanwezig is voordat u materiaal verwijdert. Met die informatie kan een inspectie gericht worden voorbereid en kan de sanering op de gevonden situatie worden afgestemd.

Vragen over uw garantie

• Welke plek en werkzaamheden staan in de schriftelijke afspraak?
• Wie pakt de vochtbron aan?
• Hoe wordt het resultaat van de sanering gecontroleerd?